Barriers to professional nursing communication: Shift handover and reception in a university hospital in Colombia
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Keywords
Communication Barriers, Patient Handoff, Patient Safety, Nursing Staff, Hospital
Abstract
Introduction: The nursing shift handover is relevant within the framework of professional and interprofessional communication and interaction for transferring important information to continuity of care and patient safety.
Objective: To describe the physical and functional barriers that interfere with communication during the nursing shift handover in a university hospital in Cartagena.
Methodology: Cross-sectional study conducted with nursing professionals who completed 2 questionnaires: one on communication development (alpha = 0.825) and the other on physical and functional barriers that interfere with the nursing shift handover (alpha = 0.753). Descriptive statistical analysis was performed using SPSS®, version 24.
Results: 100% of participants reported that communication during the shift handover is good (mean 139.69 ± 9.08). 79.3% of participants reported that barriers interfering with communication rarely occur. However, interferences such as parallel conversations among staff and noise in the institution's hallways were specified.
Conclusion: The presence of parallel conversations and noise in the hallways are situations that could jeopardize the transfer of communication. Efficient attention must be given to the demands and requests of other professionals during this procedure.
References
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Published
July 1 2026
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Investigación
This work is licensed under a Creative Commons Attribution-NonCommercial-NoDerivatives 4.0 International License.
How to Cite
1.
Sierra-Leguía LA, Cañate-Ospino AG, Coneo-Meriño MC, González-Valdés LM. Barriers to professional nursing communication: Shift handover and reception in a university hospital in Colombia. Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc [Internet]. 2026 Jul. 1 [cited 2026 Jul. 1];34(3):e1598. Available from: https://revistaenfermeria.imss.gob.mx/index.php/revista_enfermeria/article/view/1598