Burnout’s syndrome in nurses at a Medical Center
Keywords:
Burnout Professional, Depersonalization, Nursing staff, Risk Factor´s, Intensive Care Unit´s, Emergency Medical ServicesAbstract
Introduction: Burnout syndrome is a tridimensional disorder of emotional exhaustion, loss of personality and a low personal performance at work. In fact, this syndrome has a high incidence among professional nursing staff causing considerably high costs into the personal, social and labor areas.
Objective: To identify the presence of burnout ́s syndrome in nurses who work within critical and non-critical areas in hospitals at the Medical Center La Raza.
Methodology: Maslach’s Burnout Inventory (Spanish version) (MBI), Maslach and Jackson’s items (1981), and an added question were included in a survey and applied to 287 nurses at La Raza Medical Center in México City.
Results: Risk profile in this population includes working within non-critical areas in a hospital of average complexity, during morning shifts where there is a lack of resources to work. Nursing staff perceives that its performance is not recognized and there areconflict relatioships among working teams. According with this study, burnout’s syndrome is not determined neither by social-demographic variables, hospitals nor staff’s working areas.
Conclusions: Burnout’s syndrome has taken great importance in the lastest decades. Epidemiological data show a proportion between 20 and 40 % among nurses who suffer the syndrome. In this population different factors and context have been studied in order to improve the quality of nursing care as well as the quality of life of these professionals.
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