Adverse event reporting systems as a strategy for a culture of quality and patient safety

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Zaira López-Nieto http://orcid.org/0000-0003-0124-1837
Dora María Estrada-Durán
Mario German Montes-Osorio http://orcid.org/0000-0001-7263-3630

Keywords

Patient Safety, Quality of Healthcare, Notification Systems, Adverse Events

Abstract

Introduction: The objective of the Notification Systems for Adverse Events, Sentinel Events and Near Failures is to know the frequency with which they occur and to generate strategies for their reduction and non-repetition of said events. Health personnel involved in the care processes should be informed, mainly those who have direct contact with patients.

Development: A conceptual and research literature review on adverse event reporting systems was carried out. The search and selection of articles published from 2016 to 2021 was in the PubMed database and the Medigraphic open access journal index, using the following search criteria in Spanish and English: notification systems, adverse event, sentinel event, VENCER system, Mexican Institute of Social Security, Ministry of Health, as well as the use of the boolean operator AND: Notification AND adverse event, notification system AND sentinel event, adverse event AND quality plan. An approximate of 194 results were obtained, from which the articles that met the objective of this review were selected.

Conclusions: This bibliographic review shows that the notification of adverse events by health personnel involved in care processes acquires special relevance when it is proportional to the acquisition of a culture of quality and safety in care from the patients.

Keywords: Patient Safety; Quality of Healthcare; Notification Systems; Adverse Events

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