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Desgaste profesional en personal de enfermería. Aproximaciones para un debate

José Lauro De los Ríos-Castillo, Pedro Barrios-Santiago, Mariano Ocampo-Mancilla, Teresa Luzeldy Ávila-Rojas

Resumen

El síndrome de burnout es frecuente en las profesiones asistenciales de contacto interpersonal; en su génesis intervienen, entre otros, factores de índole laboral. En el personal de enfermería se caracteriza, específicamente, por cansancio emocional, despersonalización y ausencia de realización personal. Por tal motivo,en el presente trabajo se determina su prevalencia en una muestra representativa de enfermeras profesionales de un hospital de segundo nivel de atención, ubicado en San Luis Potosí. Participaron 70 enfermeras profesionales de los principales servicios, a quienes se aplicó el cuestionario breve de burnout en su versión estandarizada para México (CBB), que valora las áreas de cansancio emocional, despersonalización y ausencia de realización personal, aunado a tres cuestionarios que evaluaron variables sociodemográficas, la satisfacción laboral y familiar y el trastorno emocional. La afectación por el síndrome de burnout presentó niveles altos, asociándose principalmente con edad mayor de 30 años, estado civil, labores del hogar, ausentismo por enfermedad, depresión grave e insatisfacción laboral, entre otros. Se concluye que el síndrome tiene alta prevalencia en las enfermeras profesionales estudiadas, donde sobresalen los servicios de urgencias y la unidad de cuidados intensivos. Se necesitan ntervenciones a corto plazo para disminuir y prevenir el síndrome.

Palabras clave

Agotamiento Profesional; Enfermería; Satisfacción en el Trabajo; Prevalencia; Epidemiologia; Despersonalización

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