Revista de Enfermería del IMSS Instituto Mexicano del Seguro Social

e-ISSN: 2448-8062

ISSN: 0188-431X

Open Journal Systems

Experiencias del personal de enfermería acerca de los factores del entorno que intervienen durante el enlace de turno

Danelia Gomez Torres, David Fuentes García, Claudio Emilio León González

Resumen


Introducción: el enlace de turno en el proceso de atención de enfermería, primordialmente situado en escenarios hospitalarios, se lleva a cabo mediante la transferencia de información verbal, escrita y gestual a partir de la interacción entre personal de enfermería. El referente teórico es el de relaciones humanas de Elton Mayo.

Objetivo: comprender e interpretar el significado de las experiencias del personal de enfermería acerca de los factores del entorno que intervienen durante el enlace de turno.

Metodología: estudio cualitativo realizado con el método fenomenológico. La información se obtuvo mediante observación no participante y entrevista semiestructurada en personal de enfermería operativo. La saturación de datos se alcanzó con 32 entrevistas.

Resultados: se construyeron 7 categorías: Comunicación verbal/lenguaje, Recepción del paciente, Seguridad del paciente, Cuidado continuo, Documentos administrativos, Horarios de enlace de turno e Insumos de trabajo.

Conclusiones: los hallazgos permiten mostrar los diversos factores que interactúan e intervienen entre el personal de enfermería durante el enlace de turno, que es una actividad esencial para dar continuidad al cuidado y garantizar la seguridad en la atención de los pacientes.

Palabras clave: Enfermería; Jornada de Trabajo; Seguridad del Paciente; Comunicación


Palabras clave


Enfermería; Jornada de Trabajo; Seguridad del Paciente; Comunicación

Texto completo:

PDF

Referencias


  1. Guerra-Vidal CG, Estevéz-Ramos RA, Basset-Machado I, et al. El proceso de enlace de turno de enfermería, una reflexión sistematizada. Rev CONAMED. 2022; 27(1):12-19. doi: 10.35366/104649
  2. Echer IC, Boni FG, Juchem BC, et al. Passagem de plantão da enfermagem: desenvolvimento e validação de instrumentos para qualificar a continuidade do cuidado. Revista Cogitare Enferm. 2021;26:1-12. doi: 10.5380/ce.v26i0.74062
  3. Guerreiro AC, Magalhães CP, Mata MA. Iatrogenias na prestação de cuidados de enfermagem: A perspetiva dos enfermeiros da área médico-cirúrgica. Revista de Enfermagem. 2022;6(1);e21089. doi: 10.12707/RV21089
  4. Freitas EO, Flores AD, Antunes LD, et al. Clima de segurança no trabalho em unidade de atenção psicossocial: Perceção de trabalhadores de enfermagem. Rev. Enf. Ref. 2021;8(1):e21009. doi: 10.12707/rv21009
  5. Lima MB, Moura ECC, Peres AM, et al. Cuidados de enfermagem omissos na perceção da equipa: Uma análise das razões. Rev Enf Ref. 2022;(1):e21057. doi: 10.12707/rv21057
  6. Casimiro-Barragán E, Mena-Gómez I, Alba-Leonel A. Evaluación del proceso de enlace de turno del personal de enfermería en un hospital de segundo nivel de atención. Rev Enferm Neurol. 2019; 18(1):13-20. doi: 10.37976/enfermeria.v18i1.275
  7. Schorr V, Sebold LF, Santos JLG, et al. Passagem de plantão em um serviço hospitalar de emergência: perspectivas de uma equipe multiprofissional. Revista Interface (Botucatu). 2020; 24:1-16. doi: 10.1590/Interface.190119
  8. Navarro GGS. Relaciones interpersonales y desempeño laboral del personal de salud del Hospital de la Solidaridad de Sullana. Tesis. Perú. Universidad César Vallejo. 2020. Disponible en: https://repositorio.ucv.edu.pe/handle/20.500.12692/46396
  9. Hernández-Sampieri R, Mendoza-Torres CP. Metodología de la investigación: Las rutas cuantitativa, cualitativa y mixta. México: McGraw Hill; 2018.
  10. Macías FG. Metodología para la Investigación cualitativa fenomenológica y/o hermenéutica. Revista Latinoamericana de Psicología Existencial un enfoque comprensivo del ser. Revista Latinoamericana de Psicoterapia Existencial. 2018;(17):17-23. Disponible en: http://fundacioncapac.org.ar/revista_alpe/index.php/RLPE/article/view/3
  11. Ramos-Lugo GE, Triana-Gómez ML. Escuela de relaciones humanas y su aplicación en una empresa de telecomunicaciones. Scientia Et Technica. 2007;13(34):309-14. Disponible en: https://www.redalyc.org/articulo.oa?id=84934052DB
  12. Flausino DDA, Oliveira ARD, Misko MD, et al. Cenário para treinamento por simulação sobre comunicação de notícias difíceis: um estudo de validação. Rev Escola Anna Nery. 2021;26:1-9. doi: 10.1590/2177-9465-EAN-2021-0037
  13. Castro CMCSP, Marques MCMP, de Vaz CROT. Communication in the transition of nursing care in an emergency department in Portugal. Rev Cogitare Enferm. 2022;27:e81767. doi: 10.5380/ce.v27i0.81767
  14. González D, Lopera-Arango AM, Montoya-Tamayo DP, et al. Lo que quiero saber: Significado del familiar en la interacción enfermera paciente durante la hospitalización. CES Enfermería. 2020;1(1):3-16. Disponible en: https://revistas.ces.edu.co/index.php/enfermeria/article/view/5916
  15. Ángel-Salazar EM, Fernández-Acosta CA, Santes-Bastián MC, et al. Clima organizacional y satisfacción laboral en trabajadores de la salud. Enferm Univ. 2020; 17(3):273-83. doi: 10.22201/eneo.23958421e.2020.3.789
  16. Rocha RC, Nunes BMVT, Araújo AAC, et al. Patient safety in nursing technician training. Rev Bras Enferm. 2022; 75(1):1-8. doi: 10.1590/0034-7167-2020-1364
  17. Santos GRS, Barros FM, Silva RC. Comunicação no handover na terapia intensiva: sentidos e práticas da equipe de enfermagem. Rev Gaúcha Enferm. 2020;41:e20180436. doi: 10.1590/1983-1447.2020.20180436
  18. Nieto-Jiménez DL, Amaya-Aguilar JA, Cadena-Estrada JC. Factores que influyen en la calidad y seguridad de la atención de enfermería durante el enlace de turno. Rev Enferm Inst Mex Seguro Soc. 2021;29(1):35-44. doi: 10.24875/REIMSS.M21000030
  19. Chávez-Antayhua NE. Programa del comportamiento organizacional de Elton Mayo para optimizar la planificación estratégica (tesis de maestría). Lambayeque, Perú: Universidad Nacional Pedro Ruiz Gallo. 2018. Disponible en: https://hdl.handle.net/20.500.12893/7327
  20. López-Cocotle JJ, Moreno-Monsiváis MG, Saavedra-Vélez CH, et al. La importancia del registro clínico de enfermería: Un acercamiento cualitativo. NURE investigación. Revista Científica de Enfermería. 2018; 15(93):2-7. Disponible en: https://www.nureinvestigacion.es/OJS/index.php/nure/article/view/1326/827
  21. Sousa MHA, Figueiredo AS. Os registos de enfermagem nas revistas portuguesas (1958-1998): Um estudo bibliométrico. Rev Enf Ref. 2021;(8):e20173. doi: 10.12707/rv20173
  22. Cuevas-Budhart MA, González-Martínez BR, Álvarez-Bolaños E, et al. Diseño y validación de un nuevo registro clínico de enfermería, para la continuidad de los cuidados y seguridad del paciente en hemodiálisis. Revista Enfermería Nefrológica. 2019;22(2):168-75. doi: 10.4321/s2254-28842019000200008
  23. Rendón-Giraldo LM. Escuela de las Relaciones Humanas en la Administración: antecedentes: School of Human Relations in Administration: background. Departamento de Administración. Tesis. 2011. Disponible en: https://repositorio.unal.edu.co/handle/unal/7457
  24. Font DMV, García CME, Fernández LTI, et al. Calidad de la gestión del ingreso hospitalario en los servicios de medicina interna. Rev Medisan. 2021;25(2):517. Disponible en: http://scielo.sld.cu/scielo.php?script=sci_arttext&pid=S1029-30192021000200507&lng=es
  25. Teuly JF, Canova BCJ, Garrido M, et al. Calidad de los registros clínicos de enfermería de una Unidad de Terapia Intensiva - Neonatal. Enferm Glob. 2022; 21(67):464-87. doi: 10.6018/eglobal.508071


Enlaces refback

  • No hay ningún enlace refback.
Usuario/a
Notificaciones
Idioma
Contenido de la revista

Examinar
Tamaño de fuente

Herramientas del artículo
Resumen
Imprima este artículo
Cómo citar un elemento
Envíe este artículo por correo electrónico (Inicie sesión)